Çocuk Güvenliği Standartları
ViBolt, çocukları çevrimiçi istismardan korumayı temel bir sorumluluk olarak kabul eder. Bu sayfa, platformumuzun çocuk güvenliğine ilişkin standartlarını, moderasyon mekanizmalarını ve ihlal bildirimi süreçlerini açıklamaktadır.
1. Yaş Politikası
ViBolt yalnızca 13 yaş ve üzeri kullanıcılara hizmet verir.
- Kayıt sırasında doğum tarihi zorunlu olarak alınır.
- 13 yaşın altındaki kullanıcıların kayıt işlemi sistem tarafından otomatik olarak engellenir (HTTP 403).
- 13–17 yaş arası kullanıcılara ek içerik kısıtlamaları uygulanır: yetişkin içeriği, ticari mesajlaşma ve belirli marka kampanyaları bu kullanıcılara gösterilmez.
- Yaş beyanının gerçeği yansıtmadığına dair somut şüphe oluşması halinde hesap askıya alınır ve doğrulama talep edilir.
- Marka işbirliği özelliklerine erişim yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılarla sınırlıdır.
2. İçerik Moderasyonu
ViBolt, kullanıcı tarafından üretilen içerikleri çok katmanlı bir moderasyon sistemiyle denetler:
- Yapay zeka tabanlı filtreleme: Yüklenen görseller ve videolar, açık cinsel içerik ve NSFW materyaller için Gemini Vision API ile gerçek zamanlı olarak taranır.
- Mesaj filtresi: Doğrudan mesajlar; küfür, spam kalıpları, PII (kişisel tanımlayıcı bilgi) ve zararlı içerik örüntüleri için otomatik olarak analiz edilir.
- Proaktif tarama: Avatar yüklemeleri NSFW içerik tespiti için moderasyon katmanından geçirilir; ihlal tespit edildiğinde yükleme reddedilir.
- Öz-zarar tespiti: Mesajlarda öz-zarar veya intihar içeriği tespit edildiğinde kullanıcıya otomatik olarak kriz kaynakları ve acil yardım bilgileri sunulur.
- Raporlama mekanizması: Tüm kullanıcılar; mesajları, profilleri ve içerikleri uygulama içinden tek tıkla raporlayabilir.
3. Çocuk Cinsel İstismarı Materyali (CSAM) Önleme
ViBolt, çocukların cinsel istismarını veya sömürüsünü içeren her türlü materyal (CSAM/CSAE) konusunda sıfır tolerans politikası uygular.
- CSAM içeren her türlü içerik; otomatik sistemler ve kullanıcı raporları aracılığıyla derhal tespit edilir ve kaldırılır.
- CSAM içeriği tespit edilen hesaplar kalıcı olarak askıya alınır ve ilgili yetkililere bildirilir.
- Platforma yüklenen tüm medya, zararlı içerik tespitine yönelik tarama süreçlerinden geçirilir.
- ViBolt, CSAM içeriğini tespit etmesi durumunda Türkiye Emniyet Müdürlüğü ve ilgili uluslararası kuruluşlara (NCMEC, IWF) ihbarda bulunmayı taahhüt eder.
Acil Bildirim Kanalları
- ViBolt Güvenlik: support@viboltapp.com
- Türkiye Polis İmdat: 155
- Türkiye Çocuk Acil Hattı (ALO 183): 183
- NCMEC CyberTipline (ABD): missingkids.org
- Internet Watch Foundation (IWF): iwf.org.uk/report
4. Acil Durum İletişim
Çocuk güvenliğine ilişkin endişeleri aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:
- E-posta: support@viboltapp.com — Konu satırına "ÇOCUK GÜVENLİĞİ" yazınız
- Türkiye Polis İmdat: 155
- Türkiye Çocuk Acil Hattı: 183
- Yanıt süresi: Çocuk güvenliği bildirimleri 24 saat içinde öncelikli olarak yanıtlanır.
5. Veri Toplama ve Gizlilik (KVKK Uyumu)
ViBolt, 13–17 yaş arası kullanıcılardan toplanan verileri özel koruma kapsamında değerlendirir:
- 13–17 yaş kullanıcılardan yalnızca hizmetin işlevselliği için zorunlu veriler toplanır.
- Bu kullanıcılara ait veriler üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
- Kişisel veriler KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Madde 6 kapsamında işlenir.
- Küçük kullanıcılar, uygulama içindeki "Verilerimi İndir" özelliğiyle kendi verilerine erişebilir.
- Hesap silme talebi anında işleme alınır ve tüm kişisel veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Gizlilik politikasının tamamı için: viboltapp.com/gizlilik
6. Yasaklı İçerik
Aşağıdaki içerikler ViBolt platformunda kesinlikle yasaktır ve tespit edildiğinde derhal kaldırılır:
- Çocukların cinsel istismarını veya sömürüsünü içeren her türlü materyal (CSAM)
- Çocukları cinsel olarak ima eden, suistimal eden veya tehdit eden içerikler
- Çocukların yaşını küçülterek veya büyülterek manipüle eden içerikler
- Çocuklara yönelik her türlü taciz, zorbalık veya tehdit
- Çocukları hedef alan kimlik avı veya manipülasyon girişimleri
- Reşit olmayanlarla gerçekleştirilen her türlü cinsel iletişim veya müzakere
- Çocukların güvenliğini tehlikeye atan kişisel bilgilerinin paylaşılması
7. İhlal Bildirimi
Çocuk güvenliğini tehdit eden bir içerik veya davranış fark ettiğinizde lütfen derhal bildirin:
Uygulama içinden: İçeriğe uzun basın → "Raporla" seçeneğini seçin
veya e-posta ile bildirin:
Bildirilen içerikler:
- İnceleme ekibimize öncelikli olarak iletilir.
- 24 saat içinde değerlendirilir.
- Gerekli durumlarda hukuki makamlarla paylaşılır.
- İhbarcının kimliği gizli tutulur.
8. Politika Güncellemeleri
Bu politika, değişen yasal gereklilikler ve platform gelişmeleri doğrultusunda düzenli olarak güncellenir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir.
Child Safety Standards
ViBolt recognizes protecting children from online harm as a fundamental responsibility. This page describes our child safety standards, moderation mechanisms, and violation reporting processes.
1. Age Policy
ViBolt is a service for users 13 years of age and older.
- Date of birth is required at registration.
- Users under 13 are automatically blocked from registration (HTTP 403).
- Users aged 13–17 are subject to additional content restrictions: adult content, commercial messaging, and certain brand campaigns are not shown to these users.
- If there is concrete suspicion that an age declaration is false, the account is suspended and verification is requested.
- Access to brand collaboration features is restricted to users 18 years and older.
2. Content Moderation
ViBolt monitors user-generated content through a multi-layered moderation system:
- AI-based filtering: Uploaded images and videos are scanned in real time for explicit sexual content and NSFW material using the Gemini Vision API.
- Message filter: Direct messages are automatically analysed for profanity, spam patterns, PII (personally identifiable information), and harmful content patterns.
- Proactive scanning: Avatar uploads pass through a moderation layer for NSFW content detection; uploads are rejected when a violation is detected.
- Self-harm detection: When self-harm or suicidal content is detected in messages, crisis resources and emergency information are automatically presented to the user.
- Reporting mechanism: All users can report messages, profiles, and content in-app with a single tap.
3. Child Sexual Abuse Material (CSAM) Prevention
ViBolt applies a zero-tolerance policy towards any material involving the sexual abuse or exploitation of children (CSAM/CSAE).
- Any CSAM content is immediately detected and removed via automated systems and user reports.
- Accounts found to contain CSAM are permanently suspended and reported to the relevant authorities.
- All media uploaded to the platform passes through screening processes for harmful content detection.
- ViBolt commits to reporting detected CSAM to the Turkish National Police and relevant international organisations (NCMEC, IWF).
Emergency Reporting Channels
- ViBolt Safety: support@viboltapp.com
- Turkish Police Emergency: 155
- Turkish Child Emergency Line (ALO 183): 183
- NCMEC CyberTipline (USA): missingkids.org
- Internet Watch Foundation (IWF): iwf.org.uk/report
4. Emergency Contact
Child safety concerns can be reported through the following channels:
- Email: support@viboltapp.com — Please write "CHILD SAFETY" in the subject line
- Turkish Police Emergency: 155
- Turkish Child Emergency Line: 183
- Response time: Child safety reports are responded to within 24 hours on a priority basis.
5. Data Collection and Privacy (KVKK Compliance)
ViBolt treats data collected from users aged 13–17 under special protection:
- Only data strictly necessary for service functionality is collected from users aged 13–17.
- Data belonging to these users is not shared with third-party advertising networks.
- Personal data is processed in accordance with KVKK (Turkish Personal Data Protection Law) Article 6.
- Minor users can access their own data via the "Download My Data" feature in the app.
- Account deletion requests are processed immediately and all personal data is permanently deleted within 30 days.
For the full privacy policy: viboltapp.com/gizlilik
6. Prohibited Content
The following content is strictly prohibited on the ViBolt platform and will be removed immediately upon detection:
- Any material involving the sexual abuse or exploitation of children (CSAM)
- Content that sexually implies, abuses, or threatens children
- Content that manipulates children by misrepresenting their age
- Any harassment, bullying, or threats directed at children
- Phishing or manipulation attempts targeting children
- Any sexual communication or solicitation involving minors
- Sharing personal information that endangers the safety of children
7. Violation Reporting
If you notice content or behaviour that threatens child safety, please report it immediately:
In-app: Long-press the content → select "Report"
or report by email:
Reported content:
- Is forwarded to our review team on a priority basis.
- Is evaluated within 24 hours.
- Is shared with legal authorities where necessary.
- The identity of the reporter is kept confidential.
8. Policy Updates
This policy is updated regularly in line with changing legal requirements and platform developments. Updates take effect from the date they are published on this page. Significant changes will be notified to registered users by email.